Gestor de Servicio
Tiempo completo • Austin
¡Ofrecemos un bonus de firma de hasta 200 dólares!
Beneficios/ventajas
Beneficios/ventajas
- Bonos anuales
- Uniformes proporcionados
- Días festivos y vacaciones pagados
- Formación remunerada
Resumen de la empresa
¡Empresa de servicios y reparación de fontanería residencial y comercial las 24 horas buscando a nuestras próximas estrellas de la fontanería! Buscamos contratar a una persona altamente motivada que quiera formar parte de un equipo. No es una tienda de fontanería clásica: somos una empresa rápida y única. Trabajamos juntos para contentar a nuestros clientes y hacer que las llamadas atendan, ¡para poder volver a casa con nuestras familias!
Resumen del puesto
- Supervisa y delega a los empleados de servicio, lo que incluye ayudar en la contratación y disciplina de empleados, programar empleados, establecer prioridades laborales, organizar reuniones de personal, asesorar y formar a los empleados, evaluar el rendimiento y supervisar las asignaciones laborales para garantizar operaciones efectivas.
- Responsable de los objetivos mensuales de ingresos, tasa de cierre, multa media, seguridad, mano de obra y costes de materiales.
- Responsable de la satisfacción del cliente de 5 estrellas y de mejorar nuestras reseñas online de 5 estrellas tanto en Yelp como en Google
- Compañeros de trabajo asignados como líder y coach. Proporcionar conocimientos, habilidades, formación e información suficientes para alcanzar un rendimiento óptimo, mejora continua y un entorno laboral positivo y productivo, coherente con los objetivos y metas de la empresa.
- Proponer, mantener, revisar y administrar el Plan de la Comisión de Técnicos de Servicio
- Alcanzar los objetivos trimestrales de ventas y rentabilidad del Departamento de Servicio según lo especificado en el presupuesto anual.
Cualificaciones
- Posee una licencia de fontanería emitida por el estado
- Conocimiento práctico de varios programas de software, incluido Service Titan
- Mínimo 5+ años de experiencia en servicio, mantenimiento e instalación de fontanería residencial
- Mínimo 2+ años de experiencia en gestión de fontanería residencial
- Se requieren excelentes habilidades de comunicación y relaciones humanas.
Compensación: 12,00 $ - 15,00 $ la hora
Rooter-Man sigue siendo la opción número uno para servicios profesionales de limpieza de plomería, alcantarillado y desagües. Rooter-Man ofrece servicios rápidos y confiables para todas sus necesidades de drenaje y plomería. Rooter-Man es parte de la familia nacional de marcas de servicios para el hogar llamada Premium Service Brands. Ofrecemos grandes oportunidades para que trabajes y crezcas con nosotros.
Aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Avance profesional
Formación remunerada